相信时间的力量

——2019新春寄语

  过去的一年——2018年，可以定义为我们金太阳的反省年。

  稻盛和夫的六项精进中，有一项是反省。一个人不反省会失败，一个企业不反省会破产。

  去年年初，铁西院区合作单位的毁约，沈河院区销售的滞缓，成本与收入迅速失去平衡，加之员工的非常规变动，给外部和内部造成了很大的不良影响。幸好公司果断调整，迅速止损。再加上整个团队风雨同舟，凝心聚力，才让我们这条大船穿越惊涛骇浪，胜利地驶入新的水域——面朝大海，春暖花开。

  是什么造成了这个局面，有几个问题，我沉思了一年。

  当然首先是钱的问题，也是人的问题，又是市场和客户的问题，更是商业模式的问题、管理能力的问题；这些问题我们用了五年时间还没搞清楚。

  但有一点我想明白了——要干好，快不了！

  有位大佬说过，只有极少的人真正理解时间的价值。

  我们要做时间的朋友。

  于是就有了年前我提出的四句指导思想：

  先稳后快

  苦练内功

  夯实队伍

  固化流程

  我给大家讲过多次案例，很多快速发展的连锁企业都以更快的速度倒闭了，有的已经拿到了大笔投资，但因为管理人才梯队跟不上，培训不到位，考核不落地，最后造成服务质量失控，效益亏损，资金断裂、人才流失、口碑讹传，品牌崩塌。

  万科房地产干过世界第一，有钱，有势，有名，但干养老也迷糊，所以来找我们合作。我们也强不到哪儿去，就是比他熬得时间长。所以归根到底，还是人和时间的问题。

  关于战略失误，我负全责，以前我提出速度决胜，以先发优势抢占市场份额，趁着别人还没反应过来，形成品牌统治地位；结果犯了冒进主义错误，低估了养老产业的复杂性，风险性，长期性。

  因此我们要顺势而为，先稳后快，将战略方针调整为长期主义；长期主义的核心是复利+时间（至于复利是什么意思，你可以去问我女朋友——度娘），说白了，就是坚持到底、守机待时。

  战略搞明白了，就是靠执行，执行力就是行动力。

  除了行动，说啥没用！

  这就说到第二句，苦炼内功

  我们这帮人，功夫不行，没啥绝活儿，又不怎么爱学习，还不愿意接受系统化训练，造成标准低下，拖泥带水，头脑简单，作风粗放。我们想干的是有意义、有梦想的大事业，可是以现在的团队水平支撑不了我们的野心，所谓意义最后只是意淫，所谓梦想最终只是梦呓。

  任何本领都不是天上掉下来的，都是靠勤学苦练，脚踏实地干出来的。当然，你要是不上进，，别说强总，就是习总都帮不了你。

  第三句是夯实队伍

  松下说，什么是企业——企业即人。

  如果说房地产是资源密集型，互联网是技术密集型，那么养老产业就是人力资源密集型，我没有用人才密集这个词，因为我们并不特别需要高端人才，能力够用就行。我也没有用人力密集这个词，因为仅有人是不行的，要找到靠谱的人，找到有心人，找到金太阳人，具体描述可参看最新版本《十项注意》。

  第四句是固化流程

  这句话简单易懂，但往往最简单的最难做到。

  我们的流程不可谓少，大多数在电脑里，少数在墙上，更少数在口头上，极少数在实操中。换个护理员，标准全没啦，换个头儿，部门全乱。流程没有强化到日工作中，缺乏标准意识，随意性强；各级管理缺位，制度和实际脱轨，执行力差，有口号、没行动；有计划、没落实。怎么办?

  强化培训，让不会干的，变成会干的。

  严格考核，让不想干的，变成想干的。

  用最简易可行的方法，而不是复杂的工具系统，把考核与奖罚，升降，去留挂钩，让小学本科的人也能立马儿明白，我怎么干，能得到啥，会失去啥，——还那啥啥地！具体办法就一句话——将清单革命进行到底！

  1938年5月26日，日本侵略者横扫半个中国，中国军队节节败退，全国人民思想一片混乱，既有亡国论，又有速胜论。为了驳斥这种种论调，统一思想，振奋斗志；毛主席在陕北的破窑洞里，在百万军队的包围圈里，一边嚼着干辣椒，一手写下了惊世雄文《论持久战》，中心思想是军民一心，意志决胜；积小胜为大胜，以空间换时间，今天，我们再论持久战，积小败为大胜，以时间换空间。

  多年以前，我看了（准确地说是看见了）伟大霍金的《时间简史》，只记住了开篇的一句话，——打开此书，你要想知道时间是什么，那我无法告诉你。其实霍金就是胆儿小，怕说错了，我不怕，我告诉你，信不信由你；若干年后，当你打开金太阳简史，你会懂得时间是什么。时间是一种巨大的能量，时间就是宇宙的本质，时间就是一切，时间就是财富的积累，时间就是你的人生。因此，任何生命体，没有理由不相信——时间的力量！

                          大年初三  强子军